CRM Pipeline
Лиды, sticky-routing, missed-call dedup, теги, источники.
Подробнее →
Operational CRM · Умра + Хадж live
Один порядок для всей
Умра-операции.
Tartib закрывает путь паломника от первого звонка до возвращения из Мекки: пайплайн, серии вылетов, отели, виза Nusuk, ритуалы, документы, финансы — в одном окне. Замена amoCRM + Excel + WhatsApp + телефонии одной платформой.
3+ мерчанта в проде
600+ звонков/день live
16+ операторов
9-стадийный pipeline
Проблема
Туроператоры Умры живут в зоопарке инструментов.
amoCRM не знает что такое mandub и nusuk_visa. Excel рвётся на 500-м паломнике. WhatsApp теряет голосовые. Телефония не пишет разговоры. Конверсия теряется между ними.
-
Данные о паломнике в 4 разных местах
-
Нет записи звонков и контроля операторов
-
Excel не умеет в multi-tenant и роли
-
Workflow меняется на каждый сезон Hajj/Umrah — а CRM hardcoded
-
WhatsApp-переписка не привязана к сделке
amoCRM
Excel.xlsx
WhatsApp
PBX
Тетрадь
Bitrix24
Google Sheets
1С Управление
Telegram
Решение
Tartib — то что amoCRM не умеет.
01
Domain-native под Умру
mandub, ritual_type, nusuk_visa, accommodation_makkah/madina, package_with_flight — в схеме БД, не custom-полями. amoCRM требует полгода кастомизации, чтобы добраться сюда.
mandub
nusuk_visa
ritual_type
accommodation
02
Workflow Engine
BPMN-like YAML на уровне мерчанта. Меняйте pipeline без релиза кода. 9-стадийный pipeline Ажвы — это конфиг, а не разработка.
YAML config
per-merchant
no-deploy
03
AI Call Intelligence
Asterisk → Whisper-транскрипция → GPT sentiment / темы / action items. Daily Telegram-отчёты директору. На русском, узбекском, арабском.
Whisper
GPT-4o-mini
Daily Telegram
04
Desktop Monitoring Agent
Electron-агент на машине оператора: screenshots, webcam, active window, system info каждые 30 сек. Никто из amoCRM/Bitrix24 туда не лезет.
Electron
Win / macOS / Linux
Real-time
7 модулей в проде
Семь модулей. Одна платформа.
Каждый модуль — production-ready, выкатывается отдельно или связкой. Tartib спроектирован так, чтобы туроператор начал с CRM и добавлял остальное по мере роста.
Tour Builder
Mandub, Nusuk visa, accommodation, серии вылетов, отели Мекки и Медины.
Подробнее →
Asterisk PBX
Call recording, AMI events, AI quality score, multi-tenant контексты.
Подробнее →
Документы
Паспорта, визы, ваучеры, договоры. PDF-генерация на любом языке.
Подробнее →
Финансы и комиссии
Платежи, агентские, мульти-валюта (UZS, USD, SAR, RUB).
Подробнее →
Workflow Engine
BPMN YAML per-merchant. Меняйте процессы без deploy'я.
Подробнее →
Desktop Agent
Electron-мониторинг операторов: screenshots, webcam, active window.
Подробнее →
Risal AI · soon
Instagram/WhatsApp лиды через HMAC-webhook. Auto-routing в CRM.
Roadmap Q3 2026
Интерфейс
Как Tartib выглядит в руке оператора.
19:45
●●●● 5G
Путь
паломника
паломника
Заявка принята
✓
Предоплата
✓
Виза Nusuk
Вылет HY278
Тавваф · Мекка
Открыть документы
+998 90 234-56-78
«Парная путёвка на Рамадан. Бюджет до 30 млн. Перезвонить после намаза.»
умрапараhot lead
+998 91 887-21-09
Sentiment
app.tartib.io/crm
Новые · 24
Турсунов А.К.
Каримова Д.
Готово · 14
Раджабов С.
ready
Каримова Д.
Production traction
Уже работает на живом трафике.
600+
звонков/сутки
на крупнейшем мерчанте · Ажва Умра, последние 24 часа
3
production-мерчанта
Ажва Умра · Musaffo Turizm · Ziyarago Travel
16
операторов
одновременно работают в Tartib + Desktop Agent
11
итераций desktop agent
проверено в production, готов к Apple/MS signing
Отзыв
«Раньше один лид обрабатывали в 5 местах. Сейчас — одно окно. Экономия — 300 часов работы операторов в месяц.»
Тарифы
От соло-агентства до сети на 50 операторов.
Все тарифы включают Asterisk PBX, AI-анализ звонков и Desktop Agent. Различаются количеством операторов, мерчантами и SLA.
Lite
$49 /мес
До 5 операторов. Базовая CRM + PBX. Onboarding self-service.
- CRM Pipeline
- Asterisk PBX (1 trunk)
- Документы (PDF)
- 5 GB call records
Pro
$299 /мес
5–20 операторов. Workflow Engine + AI Call Intelligence.
- Всё из Lite +
- Workflow Engine (YAML)
- AI-анализ звонков
- 50 GB call records
Business
$999 /мес
20–50 операторов. Desktop Agent + Daily Reports + Priority support.
- Всё из Pro +
- Desktop Monitoring Agent
- Daily Telegram-отчёты
- 200 GB · 4h SLA
Enterprise
$2 999 /мес
Multi-branch, SLA 1ч, on-prem опционально. COGS ~$105, маржа ~96.5%.
- Всё из Business +
- Multi-branch / multi-tenant
- SLA 1ч · on-prem
- Dedicated CSM
FAQ
Частые вопросы.
Чем Tartib отличается от amoCRM с кастом-полями?
Tartib — domain-native под Умру: mandub, ritual_type, nusuk_visa, accommodation в Мекке/Медине — в схеме БД, а не custom-fields. amoCRM требует полгода кастомизации и всё равно не покрывает специфику паломничества (мульти-tenant PBX, AI-анализ звонков, Workflow Engine).
Сколько стоит миграция данных из текущего CRM?
Базовая миграция (контакты + сделки + история звонков) входит в onboarding Business и Enterprise тарифов. Для Lite/Pro — отдельная услуга от $500 в зависимости от объёма данных и исходной системы.
Можно ли использовать свой Asterisk PBX?
Да. Tartib интегрируется с любым Asterisk через AMI. Также поддерживаются FreePBX, Issabel, и облачные провайдеры (Beeline Cloud PBX, MOBI, UnicellPBX). Если у вас нет PBX — мы поднимем мульти-tenant Asterisk на нашей инфре.
Поддерживается ли AI-анализ звонков на узбекском и арабском?
Да. Whisper-транскрипция работает на русском, узбекском (латиница и кириллица), арабском, английском. AI-анализ (sentiment, темы, action items) и Telegram-отчёты — на всех четырёх языках.
Что с GDPR / 152-ФЗ / законом РУз о персональных данных?
Tartib соответствует UZ закону «О персональных данных» №547-IV. Для merchants из EU — DPA доступен по запросу. Хостинг — изолированные tenant-ы в KSA и UZ дата-центрах, без cross-border репликации.
Сколько занимает онбординг новой команды?
Базовый онбординг — 1 неделя (создание мерчанта, импорт паломников, настройка пайплайна). Полная адаптация под workflow туроператора — 2–4 недели с участием Customer Success менеджера. Тренинг операторов — 2 часа.
Что если интернет отвалится — данные не потеряются?
Desktop Monitoring Agent работает офлайн с локальным буфером, синхронизация при восстановлении связи. Мобильное приложение паломника — offline-first для документов. Asterisk PBX независим от Tartib-сервера: звонки продолжают идти и писаться.